Éric à Ticket for Change : créer une dynamique autour des carrières à impact

Au sein du Programme Associé d’On Purpose, Eric a fait un placement chez Ticket for Change qu’il a ensuite rejoint de manière permanente en tant que Lead Cercle Stratégie, ce qui correspond à l’évolution du poste de direction générale dans la nouvelle gouvernance partagée de l’association. Il nous raconte sa mission.

Ticket for Change, école nouvelle génération pour acteurs de changement

Ticket for Change est une association créée en 2014 qui a pour mission d’activer les talents pour résoudre les problèmes sociaux environnementaux. Une étude de 2017 a montré que si 94% des gens veulent résoudre les problèmes majeurs de notre temps, seulement 6% le font via leur travail. Il s’agit d’un véritable « gâchis des talents ». Face à ce constat, l’objectif est d’augmenter la proportion de gens qui, par les 80 000 heures qu’ils dédient au travail dans leur vie, ont effectivement un impact bénéfique sur la société.

Pour atteindre cet objectif, Ticket for Change se positionne comme une école nouvelle génération qui va accompagner des acteurs du changement. Ils proposent plusieurs programmes à destination :

• Des individus en quête de sens et qui veulent se reconvertir, comme les weekends l’Exploration

• Des entrepreneurs qui lancent projets à impact

• Des organisations dans leur projet de transformation

Plus que des formations conventionnelles (en ligne, hors ligne et hybrides), Ticket propose des expériences transformatrices, soutenues par une pédagogie tête-cœur-corps. C’est la « Ticket touch » : se changer soi, changer son organisation, changer le monde.

Mission transversale, vision globale

Ma mission principale était de définir et de mettre en place une stratégie d’animation globale des communautés. Ticket s’adresse à des publics différents (individus, entrepreneurs, organisations, bénévoles, formateurs, salariés d’autres entreprises) qui étaient jusque-là animés en silos. Mon objectif était de créer davantage de synergies entre ces communautés, pour au final avoir une animation globale qui respecte les différences et les besoins de chacune.

Créer cet écosystème dynamique autour des « carrières à impact » était décisif pour développer les opportunités et les ponts entre nos bénéficiaires. Par exemple, un alumni de notre parcours entrepreneur, dans le cadre du lancement de son projet, peut avoir des besoins très précis auxquels peuvent répondre des salariés encore dans l’économie conventionnelle qui ont fait un weekend l’Exploration.

Comme c’était une problématique très transversale, j’ai pu travailler avec tout le monde et notamment les responsables des différents programmes. Au lieu de faire un choix tranché et descendant, on a opté pour une co-construction avec ces communautés. Cela m’a permis d’avoir une vision globale de Ticket for Change et des besoins des parties prenantes. C’était un problème complexe que j’ai pris plaisir à simplifier.

Une réorganisation concrète et pérenne

J’ai terminé ma mission en délivrant une stratégie claire et appropriable par tout le monde, structurée autour de 4 offres. C‘est très concret puisque nous avons lancé toute l’animation « Ticket Family », et désormais deux personnes sont dédiées à ce projet, avec un budget réservé.

Grâce à mon expérience professionnelle antérieure, j’ai eu l’opportunité dans ma mission de participer à d’autres projets comme le marketing de l’offre, les problématiques de knowledge management et aussi de gouvernance. Ce dernier sujet m’intéressait déjà avant et j’ai adoré pouvoir m’y plonger en situation réelle.

Un poste de directeur-accompagnateur

A la suite de cette mission, j’ai été recruté par Ticket for Change en tant que Lead Cercle Stratégie. Le Cercle Stratégie est l’organe de gouvernance qui remplace chez Ticket le traditionnel comité de direction. Il s’agit plus d’un poste de manager-coach que de direction pure. Il est attendu de moi que j’anime l’équipe au service de la réalisation des objectifs de changement d’échelle, en encourageant l’autonomie de chacun, dans une posture d’humilité et de facilitation. L’enjeu est de prendre des décisions de manière collaborative mais efficace.

Il y a 3 choses qui ont facilité mon embauche :

• Le timing, avec la création d’une nouvelle gouvernance et la directrice générale qui, au bout de 6 ans, a souhaité profiter du moment pour passer la main

• Une dynamique de séniorisation des équipes, et mon profil correspondait à ce besoin car j’avais de l’expérience en management et direction de Business Unit

• Ma mission qui m’a permis d’avoir une bonne vision d’ensemble de l’organisation, d’apporter des insights au sein de plusieurs pôles

Connaître les critères de son dream job

Mais surtout, je n’aurais pas pu décrocher ce poste sans le Programme Associé d’On Purpose. J’avais repéré des acteurs comme Ticket for Change, mais je travaillais dans l’édition à l’époque et vouloir faire ce saut dans l’ESS pouvait ne pas sembler « cohérent » sur le papier. Grâce au Programme et les missions sur le terrain qui y sont proposées, j’ai prouvé ma volonté. Cela a montré que j’étais prêt à m’investir, à prendre un risque pour rejoindre cet écosystème, que ce n’était pas juste une lubie. J’ai aussi pu montrer en interne ce que je pouvais apporter concrètement, en lien direct avec les problématiques de l’organisation.

Grâce aux formations, l’accompagnement et le partage avec les autres Associés de ma promotion, j’ai pu définir plus précisément ce à quoi je voulais contribuer, les critères non négociables de mon prochain job. Par exemple, la gouvernance partagée ou un fonctionnement type « entreprise libérée » s’est avéré être un critère très important pour moi. Je voulais aussi rejoindre un environnement de travail où l’on peut être soi-même et exprimer ses émotions, où la bienveillance est véritablement mise en pratique. Ticket for Change cochait toutes les cases, et je suis très heureux de les avoir rejoints !

Propos d’Eric d’Engenières, recueillis par Florian D’Inca

Le Programme Associé On Purpose permet aux professionnels ayant entre 3 et 15 ans d’expérience de transférer leurs compétences vers une carrière de sens. Offrant immersion rémunérée d’un an en entreprises sociales avec formations, mentorat et coaching, le Programme Associé permet de développer ses acquis personnels et professionnels pour les mettre au service de l’intérêt commun. Plus d’infos sur https://onpurpose.org/fr/programme-associe/